Les permanences Malakoff Humanis se tiendront à l’Aile 1, à raison d’un jour par mois aux dates suivantes :
• Mardi 14 octobre 2025
• Mardi 04 novembre 2025
• Mardi 09 décembre 2025
Le planning des permanences est affiché sur la porte de la salle Malakoff à l’aile 1. Il est possible de prendre rendez vous en contactant notre interlocuteur à l’adresse mail:
gregory.devellis@malakoffhumanis.com
PÉRIMÈTRE D'INTERVENTION LORS DES PERMANENCES
• Accompagner les salariés dans la réalisation des démarches en ligne (Espace assuré) : mise à jour de
la situation familiale, envoi des remboursements / devis / demandes de prise en charge…
• Pour les cas sensibles ou urgents, faire le lien avec le service de gestion Malakoff Humanis.
• Aider les salariés dans la compréhension des garanties contractuelles (explication des devis…)
• Orienter les salariés vers les services adéquats en fonction de leur situation et leur besoin (Assistance, Accompagnement social…)
• Conseiller les salariés et futurs retraités sur le maintien de leurs garanties (Santé/ Prévoyance/
Dépendance) après la rupture du contrat de travail et proposition de produits d’accueil Malakoff
Humanis.
EN DEHORS DES PERMANENCES
Vous pouvez vous connecter à votre Espace Assuré pour obtenir des informations ou effectuer différentes opérations à l’adresse https://espace-particulier.malakoffhumanis.com
• Suivi des demandes de remboursements
• Envoi de devis
• Réseau Kalixia (dentaire, optique, audio, ostéo).
Malakoff Humanis propose aussi :
• Un numéro de téléphone dédié pour les salariés ArcelorMittal: 0800 800 639.
• Une plateforme téléphonique pour toute question : 0 800 505 152.
• Une assistance médicale téléphonique - Téléconsultation : 09 86 86 00 67.
• Des services d’accompagnement pour les salariés en situation de fragilité (appels non surtaxés) :
− Ligne Info Aidant : 01 56 76 81 91 de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
− Ligne Info Décès : 09 79 99 03 75 de 9h à 18h du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 12h.
• Un accompagnement personnalisé au travers d’une application mobile : Coach et Moi.