À 45 ans, la militante incarne le nouveau «pôle encadrement» de FO-Groupe RATP et démontre que le syndicat s'adresse à tous, de l'ouvrier au cadre.
Commencer au premier échelon d'une profession, voilà un ingrédient crucial pour devenir un bon manager par la suite, affirme Sonia Cherradou lorsqu'on lui demande comment elle en est arrivée là. Grâce à sa connaissance intime des métiers du métro, métiers qu'elle a occupés un à un, l'agente de maîtrise polyvalente à la RATP (les transports publics franciliens) comprend les enjeux qui animent le quotidien de ces opérateurs. J'aime gérer les relations humaines, et des chefs ont vu en moi une certaine autorité naturelle
, retrace la militante FO de 45 ans.
C'est bien son passage par différents paliers de la hiérarchie de l'entreprise qui l'incite à envisager les différents grades des salariés sur un continuum plutôt que comme des catégories étanches. Il faut faire changer les mentalités : FO défend de l'ouvrier jusqu'au cadre!
, rappelle-t-elle. En février, elle a contribué à la création du «pôle encadrement» du syndicat FO-Groupe RATP, maillon jusqu'alors manquant de cette organisation très dynamique qui enchaîne les victoires électorales dans différentes filiales du groupe.
Nous avons créé le pôle pour que tous les encadrants puissent se reconnaître, délier leur parole et améliorer leurs conditions de travail
, explique Sonia Cherradou. Chez les agents de maîtrise – les managers intermédiaires entre les opérateurs et les cadres –, elle a vu s'installer ces dernières années un important mal-être. L'agent de maîtrise a les fesses entre deux chaises, il se fait taper des deux côtés et est supposé ne rien dire.
Heures de coupure non respectées, bureaux sans fenêtres, rémunérations parfois en deçà de celles des opérateurs : de nombreux droits sociaux sont bafoués dans ce corps de métier.
Des victoires sur les rémunérations et les procédures disciplinaires
Alors en vue des élections professionnelles qui se tiennent du 19 au 23 octobre à la RATP, Sonia Cherradou a coordonné la constitution de listes d'agents de maîtrise pour dix CSE sur onze – une fierté pour la militante. Quant aux listes de cadres, il reste un bout de chemin à parcourir. C'est l'un de nos prochains combats : recruter des cadres et les amener à parler, car plus ils montent en échelons, moins les gens veulent s'exposer. Mais nombre d'entre eux sont déjà contents de ce qu'on a obtenu pour eux.
Plusieurs primes ont été gagnées, de même que des victoires sur les conditions de travail. On a réussi à sortir pas mal de gens du conseil de discipline, et on en est fiers, Je suis une férue de droit!
Elle a donc pu compter sur son goût pour l'épluchage de textes et de protocoles pour défendre ses collègues – c'est d'ailleurs la porte par laquelle elle est entrée en militantisme il y a treize ans. J'ai choisi FO car c'est un syndicat apolitique : il était très important pour moi de défendre le Code du travail, et pas un candidat à la présidentielle.
Petit à petit, le syndicat fait connaître ses forces et ses revendications. On a fait en sorte d'étendre notre toile d'araignée sur tout le réseau RATP
, parfois propice aux sentiments d'isolement et d'impuissance. Outre les combats collectifs, la militante met un point d'honneur à se battre pour la mise en valeur des parcours professionnels et l'évolution personnalisée pour chacune et chacun.