Intelligence artificielle : derrière l'innovation, un risque de casse sociale

Rédigé le 30/04/2026
par Clarisse Josselin, L'inFO militante

Plusieurs délégués ont alerté sur les conséquences de l'intelligence artificielle, qui se déploie dans différents secteurs et transforme le monde du travail. Ainsi dans les assurances. On voudrait nous vendre l'intelligence artificielle comme la solution miracle à tous les maux. Mais derrière les grands discours sur l'innovation, il y a une réalité concrète : celle du contrôle, de la surveillance, de la standardisation des fonctions de la remise en cause des métiers, et parfois la réalité d'une casse sociale, a expliqué Frédéric Griel, de Groupama. Nicolas Di Gregorio en a donné une illustration concrète. Selon lui, dans le groupe Alliance, la direction prévoit entre 1 500 à 1 800 suppressions d'emplois du fait du développement de l'IA.

Dans les banques aussi, derrière les discours de modernisation et de performance, ce sont les conditions de travail, l'emploi et le sens de nos métiers qui sont fragilisés a alerté Mireille Herriberry, en charge du secteur à la fédération FEC-FO. Digitalisation, introduction de l'IA, restructurations, l'externalisation… tout cela redessine les organisations, sans jamais placer l'humain au centre du débat, ajoute-t-elle. Ce qui se traduit par une intensification du travail, une perte de repères professionnels et une dégradation du collectif.

Le progrès ne doit pas se faire contre les salariés

Nous ne refusons pas le progrès, mais le fait qu'il se fasse contre les salariés, a-t-elle poursuivi, annonçant que chaque transformation doit s'accompagner de garanties concrètes : maintien de l'emploi, formations réelles, reconnaissances des qualifications et amélioration des conditions de travail. La régulation est indispensable et nous porterons cette revendication au ministère du Travail et au ministère de l'Economie dans les jours à venir, a-t-elle conclu.

Le monde des arts et des médias aussi est impacté de plein fouet. Les voix et les corps sont clonés ou reproduits, des œuvres sont générées sans auteur. C'est une remise en cause de nos métiers, a alerté Franck Laffitte de la fédération Fasap-FO, en exigeant la mise en place d'un cadre juridique pour protéger les travailleurs.

L'enseignement aussi est touché. En trois ans, les conditions de travail, les emplois et les modalités d'enseignement ont été chamboulées et ce n'est que le début. La robotique enrichie à la sauce IA va encore malmener nos emplois, a alerté Jérémie Lorente de l'AFPA, appelant à faire de l'IA un sujet de négociation obligatoire, notamment en entreprise.

Si on n'est pas vigilants, c'est un outil sans maîtrise qui va viser à évaluer et surveiller les salariés. Trop de systèmes sont déployés dans les entreprises et administrations sans consultation du CSE. On doit faire de cette question un objet de dialogue social, a estimé Eric Peres, secrétaire général de FO-Cadres. Pour Frédéric Souillot, en matière d'intelligence artificielle, il faut faire preuve d'intelligence collective.